အခန်း (၆) - လှည့်စားခံရသော ယုံကြည်မှုနှင့် ပြေစာတုများ ဒေါ်သီတာရဲ့ အကြံပေးချက်အတိုင်း "Khit's Closet" မှာ ခေတ်က ပရိုမိုးရှင်း အသစ်တစ်ခု စတင်လုပ်ဆောင်လိုက်တယ်။ "KPay, WavePay တို့ဖြင့် ငွေကြိုလွှဲ (Prepaid) ပေးသော Customer များအတွက် Delivery ခ ထက်ဝက်တိတိ လျှော့ပေးပါမည်။" ဒီဗျူဟာက တကယ့်ကို ထိရောက်တယ်။ ဝယ်သူတော်တော်များများက Delivery ခ သက်သာချင်တော့ COD စနစ်ကို သိပ်မသုံးကြတော့ဘဲ ငွေကြိုလွှဲလာကြတယ်။ Delivery ကုမ္ပဏီဆီမှာ ငွေတွေ အောင်းမနေတော့တဲ့အတွက် ခေတ်ရဲ့ Cash Flow (ငွေသားလည်ပတ်မှု) က သိသိသာသာကို ကောင်းမွန်လာခဲ့တယ်။ ဒါပေမဲ့ အကြွေစေ့တစ်ခုမှာ ခေါင်းနဲ့ပန်း ရှိသလိုပဲ... စနစ်တစ်ခု ပြောင်းလိုက်တိုင်း မျှော်လင့်မထားတဲ့ ပြဿနာသစ်တွေက ကပ်ပါလာတတ်တယ်ဆိုတာကို ခေတ် မသိခဲ့သေးဘူး။ The Busy Rush - အာရုံများသော သောကြာနေ့ ညနေခင်း အဲဒီနေ့က လကုန်ရက် သောကြာနေ့ ဖြစ်နေတယ်။ လစာထုတ်ရက်မို့လို့လား မသိဘူး၊ Page Messenger မှာ စာတွေက တောက်လျှောက် ဝင်နေတယ်။ ခေတ် တစ်ယောက် ထမင်းလုတ်ပါးစပ်ထဲထည့်ရင်း၊ ဖုန်းစခရင်ကို အဆက်မပြတ် ပွတ်ပြီး စာတွေ လိုက်ပြန်နေရတယ်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပဲ အော်ဒါကောက်၊ ဗလာစာအုပ်ထဲ စာရင်းသွင်း၊ Delivery အပ်ဖို့ ပါဆယ်တွေ ထုပ်ရနဲ့ ခေတ် တစ်ယောက်တည်း ဒိုင်ခံလုပ်နေရလို့ အတော်လေး ပြာယာခတ်နေပြီ။ အဲဒီအချိန်မှာ မက်ဆေ့ချ်တစ်ခု ဝင်လာတယ်။ "ညီမလေး... အစ်မက ဒီဇိုင်းသစ် ပိုးချည် ဂါဝန်လေး (၄) ထည် ယူမယ်။ အရောင် ၄ ရောင်လုံး ယူမှာမို့ ပစ္စည်းရှိတယ်မလား။" ခေတ် ဝမ်းသာသွားတယ်။ တစ်ထည်ကို (၂၀,၀၀၀) ကျပ်တန် ဂါဝန်လေး (၄) ထည်ဆိုတော့ စုစုပေါင်း (၈၀,၀၀၀) ကျပ် ဖိုးတောင်။ ဒါ ဒီနေ့အတွက် အကြီးဆုံး အော်ဒါပဲ။ "ရှိပါတယ် အစ်မရှင့်။ ကြိုလွှဲဆိုရင် Deli ခ တစ်ဝက် သက်သာမှာမို့ ညီမ KPay အကောင့်လေး ပေးလိုက်မယ်နော်။" "အိုကေ ညီမလေး... အစ်မ လွှဲလိုက်ပြီနော်။ မြန်မြန်လေးသာ ပို့ပေး၊ အစ်မက မနက်ဖြန် ခရီးထွက်စရာ ရှိလို့။" ဝယ်သူက လိပ်စာနဲ့ ဖုန်းနံပါတ် ပို့ပေးလာသလို၊ KPay ငွေလွှဲပြေစာ (Screenshot) လေးကိုပါ ချက်ချင်း ပို့လာတယ်။ ခေတ်က အလုပ်တွေ အရမ်းများနေတော့ ပြေစာပုံလေးကို အပေါ်ယံပဲ ကြည့်လိုက်တယ်။ ပုံပေါ်မှာ (၈၀,၀၀၀) ကျပ် ဆိုတဲ့ ဂဏန်းရယ်၊ သူမရဲ့ နာမည် "Ma Khit Sandar" ဆိုတာရယ်ကို မြင်လိုက်ရတော့ ယုံကြည်ပြီး... "ငွေဝင်တာ တွေ့ပါပြီ အစ်မ။ အခု ချက်ချင်း ကားဂိတ်ကို သွားပို့ပေးလိုက်ပါ့မယ်နော်။" ခေတ်က ထမင်းစားလက်စကို ပစ်ထားခဲ့ပြီး ဂါဝန် (၄) ထည်ကို အမြန်ထုပ်ပိုး၊ ဇစ်အိတ်လေးတွေ သေချာထည့်ပြီး Delivery ကောင်လေးကို အပြေးအလွှား လှမ်းခေါ်ကာ ထည့်ပေးလိုက်တယ်။ The Missing Money - ပျောက်ဆုံးသွားသော ၈ သောင်းကျပ် ဒီလိုနဲ့ သောကြာ၊ စနေ နှစ်ရက်ဆက်တိုက် အော်ဒါတွေနဲ့ နပန်းလုံးနေရလို့ ခေတ် တစ်ယောက် KPay ငွေဝင်/ငွေထွက်ကို သေချာ မစစ်ဖြစ်ခဲ့ဘူး။ တနင်္ဂနွေနေ့ ည ၁၁ နာရီ ထိုးမှပဲ တစ်ပတ်စာ အလုပ်တွေ အားလုံးပြီးလို့ သူမရဲ့ ဗလာစာအုပ်လေးကို ဖွင့်ပြီး စာရင်း ပြန်ချုပ်နေတယ်။ ဒေါ်သီတာ သင်ပေးလိုက်တဲ့ "လက်ကျန် ငွေသား (Cash in Hand)" ဇယားကွက်လေးကို သေချာ ဖြည့်ဖို့အတွက် သူမရဲ့ KPay အကောင့်ကို ဖွင့်ပြီး လက်ကျန်ငွေ (Balance) ကို စစ်ကြည့်လိုက်တယ်။ "ဟင်..." ခေတ် မျက်မှောင်ကြုတ်သွားတယ်။ စာအုပ်ထဲက စာရင်းအရ သောကြာနေ့အတွက် KPay ကနေ ဝင်ရမယ့် ငွေစုစုပေါင်းက (၃၂၀,၀၀၀) ကျပ်။ ဒါပေမဲ့ ဖုန်းထဲက KPay အကောင့်မှာ သောကြာနေ့အတွက် ဝင်ထားတဲ့ မှတ်တမ်းက (၂၄၀,၀၀၀) ကျပ်တည်း။ ၈၀,၀၀၀ ကျပ် ကွက်တိ ပျောက်နေတယ်။ "ငါ ပေါင်းတာများ မှားသွားလား။" ခေတ်က ဂဏန်းပေါင်းစက်နဲ့ သုံးလေးခေါက် ပြန်ပေါင်းကြည့်တယ်။ စာအုပ်ထဲက စာရင်းက မှန်နေတယ်။ အဲဒီတော့မှ သူမ KPay ရဲ့ "History (ငွေဝင်/ငွေထွက် မှတ်တမ်း)" ကို တစ်ကြောင်းချင်းစီ သေချာ လိုက်တိုက်စစ်ကြည့်တော့တယ်။ ၁ သောင်းခွဲ... ၂ သောင်း... ၃ သောင်း... ငွေဝင်မှတ်တမ်းတွေ အကုန်ရှိတယ်။ ဒါပေမဲ့ သောကြာနေ့ ညနေက ဝယ်သွားတဲ့ ဂါဝန် ၄ ထည်ဖိုး "၈၀,၀၀၀" ကျပ် ဝင်လာတဲ့ မှတ်တမ်း လုံးဝ (လုံးဝ) မရှိဘူး။ "ဟာ... ဘယ်လိုဖြစ်တာလဲ။ ပြေစာပုံလည်း ပြထားတာပဲကို။" ခေတ်က နှလုံးတုန်လာပြီး Messenger ကို အမြန်ဖွင့်၊ အဲဒီ ဝယ်သူရဲ့ Chat Box ကို ဝင်ကြည့်လိုက်တယ်။ စခရင်ပေါ်မှာ ပေါ်လာတဲ့ စာသားလေးက ခေတ်ရဲ့ ရင်ဝကို ဆောင့်ကန်လိုက်သလိုပဲ။ "You cannot reply to this conversation. This user is unavailable." Block သွားပြီ။ ဝယ်သူက သူမကို Block သွားခဲ့ပြီ။ ခေတ် ခြေဖျားလက်ဖျားတွေ အေးစက်သွားတယ်။ သူမက အဲဒီ ဝယ်သူပို့ထားတဲ့ KPay Screenshot ပုံလေးကို ဖွင့်ပြီး အကျယ်ကြီး (Zoom) ဆွဲချဲ့ကြည့်လိုက်တယ်။ သေသေချာချာ အာရုံစိုက်ကြည့်လိုက်တော့မှ... ပုံက မူမမှန်တာကို တွေ့လိုက်ရတယ်။ ငွေလွှဲတဲ့ အချိန် (Time) နေရာက ဖောင့် (Font) က နည်းနည်း စောင်းနေတယ်။ (၈၀,၀၀၀) ဆိုတဲ့ ဂဏန်းရဲ့ အရောင်က နောက်ခံအရောင်နဲ့ နည်းနည်း ကွဲနေတယ်။ အဆိုးဆုံးကတော့ ပြေစာရဲ့ အောက်ခြေမှာ ပါရမယ့် "လုပ်ငန်းစဉ်အမှတ် (Transaction ID)" ဂဏန်းတွေက ဝါးနေပြီး လုံးဝ ဖတ်လို့ မရအောင် ပြုပြင် (Edit) လုပ်ထားတာကို တွေ့လိုက်ရတယ်။ "ပြေစာ အတုကြီး... ငါ... ငါ အလိမ်ခံလိုက်ရတာပဲ!" ခေတ်က အလိမ်ခံရမှန်းသိသိချင်း ပစ္စည်းပို့ထားတဲ့ ကားဂိတ်ကို အမြန်ဖုန်းဆက်ပြီး ပါဆယ်ကို တားဖို့ ကြိုးစားပေမဲ့၊ ဂိတ်က "အဲဒီပါဆယ်က စနေနေ့ မနက်ကတည်းက လာရွေးသွားပါပြီ ညီမလေး" လို့ အကြောင်းပြန်တယ်။ အရာအားလုံးက နောက်ကျသွားခဲ့ပြီ။ သောကြာနေ့ ညကတည်းက ချက်ချင်း စစ်ဆေးခဲ့ရင် Deli ကို လှမ်းတားလို့ ရနိုင်ပေမဲ့၊ ပင်ပန်းလွန်းလို့ ငွေစာရင်းကို ချက်ချင်းမတိုက်မိတဲ့ သူမရဲ့ အလွဲကြောင့် အခုတော့ လုပ်ပိုင်ခွင့်တွေ အကုန်လုံး သူမ လက်ထဲကနေ လွတ်ထွက်သွားခဲ့ပြီ။ The Emotional Toll - ယုံကြည်မှု၏ တန်ဖိုး ခေတ်ရဲ့ မျက်လုံးထဲကနေ မျက်ရည်တွေ ပေါက်ခနဲ ကျလာတယ်။ (၈၀,၀၀၀) ကျပ်ဆိုတာ သူမလို အသေးစား ဈေးသည်လေး တစ်ယောက်အတွက် အမြတ်တင် မကဘူး၊ အရင်းတွေပါ ပြုတ်သွားတာ။ ဂါဝန် ၄ ထည်စာ အရင်း ၆ သောင်းကျော်ကို သူမ အိတ်စိုက်ပြီး ဒေါ်သီတာ့ကို ပြန်ဆပ်ရတော့မယ်။ သောကြာနေ့က တစ်နေကုန် မနားတမ်း ပင်ပင်ပန်းပန်း လုပ်ခဲ့ရတဲ့ အကျိုးအမြတ်တွေ အကုန်လုံး ရေစုန်မျောသွားပြီ။ ဒါပေမဲ့ ငွေဆုံးရှုံးရတာထက် ခေတ်ကို ပိုနာကျင်စေတာက သူမရဲ့ "စေတနာကို အလွဲသုံးစား လုပ်ခံလိုက်ရခြင်း" ပဲ။ "ငါက သူ့ကို ခရီးသွားရမှာမို့ အမြန်လိုချင်တယ်ဆိုလို့၊ ထမင်းစားလက်စတောင် ထပြီး အမြန်ထုပ်ပေးခဲ့တာ...။ ဘာလို့များ ငါ့လို ရိုးရိုးသားသား လုပ်စားနေတဲ့ သူပေါ်မှာ အခုလို ရက်ရက်စက်စက် လိမ်ရက်ကြတာလဲ။" ခေတ်က ကုတင်ဘေးမှာ ခွေခွေလေး ထိုင်ချလိုက်ရင်း ရှိုက်ငိုနေမိတယ်။ အောင်နက်က သူမရဲ့ ငိုသံကို ကြားတော့ အပြေးလေး လာပြီး ခေတ်ရဲ့ မျက်ရည်တွေကို လာလျက်ပေးတယ်။ ရွှေဝါကလည်း သူမရဲ့ ပေါင်ပေါ်ကို ခုန်တက်ပြီး နှစ်သိမ့်တဲ့ အနေနဲ့ "ညောင်" လို့ အသံလေး ပြုတယ်။ "ငါ ညံ့တာပါ... အောင်နက်ရေ။ ငါက လူတိုင်းကို ရိုးသားမယ်ထင်ပြီး အရမ်း ယုံကြည်လွန်းခဲ့တာ။ ငွေစာရင်းကိုလည်း ချက်ချင်း မတိုက်စစ်ခဲ့မိဘူး။" The Defense Mechanism - ယုံကြည်ပါ၊ သို့သော် စစ်ဆေးပါ ငိုလို့ ဝသွားတဲ့အခါ ခေတ် မျက်နှာသစ်လိုက်တယ်။ စီးပွားရေးလောက ဆိုတာ ပျော့ညံ့တဲ့ သူတွေအတွက် နေရာမရှိဘူး ဆိုတာကို သူမ စတင် နားလည်လာပြီ။ အလိမ်ခံရလို့ ငိုနေရုံနဲ့ ဆုံးရှုံးသွားတဲ့ ပိုက်ဆံတွေ ပြန်ရလာမှာ မဟုတ်ဘူး။ နောက်ထပ် အလိမ်မခံရအောင် ကာကွယ်ရမယ်။ ခေတ်က သူမရဲ့ ဗလာစာအုပ်လေးကို ဖွင့်ပြီး စာမျက်နှာအသစ် တစ်ရွက်မှာ စည်းကမ်းချက် (SOP - Standard Operating Procedure) တွေကို အနီရောင် ဘောပင်နဲ့ ဖိပြီး ရေးချလိုက်တယ်။ ၁။ Screenshot ကို လုံးဝ မယုံကြည်ရ။ (ဝယ်သူက ပြေစာပို့လာတိုင်း ဖုန်းထဲက KPay / WavePay App ထဲကို ကိုယ်တိုင် ဝင်ပြီး History မှာ ငွေဝင်/မဝင် အရင်ဆုံး စစ်ဆေးရမည်)။ ၂။ Transaction ID (လုပ်ငန်းစဉ်အမှတ်) တိုက်စစ်ရန်။ (ငွေပမာဏ တူနေသည့်တိုင်၊ ပြေစာပေါ်က လုပ်ငန်းစဉ်အမှတ် နှင့် မိမိ App ထဲက လုပ်ငန်းစဉ်အမှတ် ကိုက်ညီမှု ရှိ/မရှိ စစ်ဆေးရန်)။ ၃။ ငွေဝင်မှ ပါဆယ်ထုပ်ရန်။ (ဘယ်လောက်ပဲ အလုပ်များများ၊ ဘယ်လောက်ပဲ ဝယ်သူက အလောတကြီး တောင်းဆိုပါစေ၊ မိမိအကောင့်ထဲ ငွေရောက်ကြောင်း အတည်ပြု (Confirm) ပြီးမှသာ အော်ဒါကို လက်ခံရမည်)။ ၄။ စာရင်း နေ့စဉ် တိုက်ရန်။ (ပစ္စည်းမပို့မီ ငွေဝင်/ငွေထွက် စာရင်းကို နေ့စဉ် မပျက်မကွက် တိုက်စစ်ရန်)။ စာရေးရင်းနဲ့ ခေတ်ရဲ့ လက်တွေက မတုန်ယင်တော့ဘူး။ သူမရဲ့ အမှား သင်ခန်းစာတခုအတွက် အကောင်းဆုံး ပြန်လည်ပြင်ဆင်လိုက်ပြီ။ ၈ သောင်းကျပ် ဆုံးရှုံးသွားတာ မှန်ပါတယ်။ ဒါဟာ တန်ဖိုးကြီးတဲ့ သင်ခန်းစာ တစ်ခုပါပဲ။ ဒီတစ်ခေါက် သူမ အလိမ်ခံလိုက်ရတဲ့ ဒီသင်ခန်းစာက၊ နောင်တစ်ချိန် သူမရဲ့ လုပ်ငန်းကြီးလာတဲ့အခါ သိန်း ၈၀၊ သိန်း ၈၀၀ တန် အလိမ်အညာတွေကို ကြိုတင် ကာကွယ်နိုင်မယ့် "ကိုယ်ခံအား (Defense Mechanism)" တစ်ခုကို တည်ဆောက်ပေးလိုက်တာပဲ လို့ သူမ နှလုံးသွင်းလိုက်တယ်။ ဒါပေမဲ့... အခုလို ပြေစာတွေ စစ်ရ၊ မက်ဆေ့ချ်တွေ ပြန်ရ၊ စာအုပ်ထဲမှာ စာရင်းတွေ ရေးရနဲ့... ခေတ် တစ်ယောက်တည်း လူအားနဲ့ လုပ်နေတဲ့ စနစ်ကြီးက အလွဲအချော်တွေ ပိုများလာဖို့ပဲ ရှိတော့တယ်။ လုပ်ငန်းက တဖြည်းဖြည်း ကြီးထွားလာနေပြီ။ ခေတ်ရဲ့ သေးငယ်တဲ့ ဗလာစာအုပ်လေးနဲ့ လက်ရေးစာရင်းတွေက၊ ဝင်လာတဲ့ အော်ဒါ ဒဏ်တွေကို မခံနိုင်ဘဲ တဖြည်းဖြည်း ပြိုလဲဖို့ (System Failure) အစပျိုးနေပြီ ဆိုတာကိုတော့ အဲဒီညက ခေတ် တစ်ယောက် ကောင်းကောင်းကြီး သတိမထားမိခဲ့ပါဘူး။